Widerrufsrecht

Retours et remboursements

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous n’acceptons pas les retours ni les remboursements pour changement d’avis sur les produits cosmétiques.

Toutefois, si votre produit vous parvient endommagé, défectueux ou si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du produit concerné.

Après vérification, nous procéderons, selon la situation, au remplacement du produit ou à son remboursement.

Les éventuels frais de retour liés à un produit endommagé, défectueux ou envoyé par erreur sont pris en charge par GJcosmetics.